Pesquisa de satisfação aponta aprovação...

Notícias

SET

24 SET 2026

SAÚDE

Pesquisa de satisfação aponta aprovação de mais de 90% dos pacientes atendidos na Santa Casa de Ibirá

Foto: Divulgação

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

A Ouvidoria da Santa Casa de Misericórdia de Ibirá divulgou os resultados de uma pesquisa de satisfação realizada com pacientes atendidos no Pronto-Socorro e na internação do hospital, e os números confirmam a qualidade do atendimento prestado à população.

A pesquisa foi realizada de janeiro a 18 de setembro de 2026, com
percentuais calculados sobre o total de registros de cada pergunta, incluindo os sem resposta.

Do total de 129 avaliações gerais registradas, 93,8% dos pacientes classificaram o atendimento do hospital como ÓTIMO ou BOM. A pesquisa foi feita por áreas da Santa Casa.

O bom desempenho se repete nos indicadores individuais de cada setor avaliado, considerando os percentuais de avaliações "Ótimo" ou "Bom". O atendimento médico recebeu avaliação de 87,3%, a equipe de enfermagem 95,3%, a recepção 93,8% e a limpeza do hospital 93,8%. Com relação a avaliação geral da internação os pacientes registraram 97,3%. A mesma nota foi registrada na alimentação durante uma internação: 97,3%.

Para a gestão do hospital, os resultados vão além dos números e refletem o compromisso diário com um atendimento humanizado e acolhedor.

“É muito importante para a instituição esse número, pois reflete o bom atendimento em todos os setores. Esta conquista deve-se aos colaboradores, que se empenham diariamente para um bom atendimento. A pesquisa demonstra a importância e o cuidado que temos com a população de Ibirá e região”, disse o provedor da Santa Casa de Ibirá, Tomás Amoroso Neto.

26 MIL ATENDIMENTOS - A Santa Casa de Ibirá realizou 26.439 atendimentos médicos em seu Pronto-Socorro (PS) no período de janeiro a julho de 2026. Os dados são da instituição, também registrados pelo Ministério da Saúde. No mesmo período, foram 247 internações.

O volume no PS equivale a uma média de aproximadamente 3,3 mil atendimentos por mês e revela a importância da instituição para o acesso da população aos serviços de urgência e emergência.

Os números demonstram uma atuação que vai além do atendimento imediato e envolve observação, acompanhamento e continuidade da assistência quando há indicação clínica. A dimensão dessa produção reforça o papel da Santa Casa na rede pública de saúde e o compromisso diário de suas equipes com os usuários do Sistema Único de Saúde de Ibirá e da região.

Fonte: Assessoria de Comunicação e Imprensa da Prefeitura de Ibirá

Autor: Tiago Lotto